纳税人开具发票后进行邮箱交付时，系统显示“发送失败”，该怎么办呢？小编为大家梳理了发票交付方式和失败原因排查方法，并“手把手”视频教您设置发件邮箱。

【资料图】

发票交付方式

01自动交付

数字化电子发票在成功开具后，会自动交付至购买方的税务数字账户。

02其他交付

纳税人也可以在发票开具成功的界面，通过“邮箱交付”“二维码交付”等方式将发票交付给购买方。

03再次交付

纳税人如果没有在发票开具成功的界面进行交付，还可以通过【税务数字账户】-【发票查询统计】-【全量发票查询】功能查询已开具的发票，点击【交付】功能，再次进行交付操作。

邮箱交付失败排查方法

01核实发件邮箱设置中的发送邮箱账号类型是否属于主流邮箱类型

核实发件邮箱是否使用163邮箱、QQ邮箱、126 邮箱、139邮箱、搜狐邮箱，如非主流邮箱，建议更换为上述邮箱。

02核实是否已完成邮箱初始化设置

核实是否完成邮箱的初始化配置。登录进入【税务数字账户】主界面的【发件邮箱设置】，查看是否已配置，如未配置，请填写邮箱账号及邮箱客户端授权码，系统会根据填写的主流邮箱带出其它邮箱默认配置项(包括163邮箱、QQ邮箱、126邮箱、139邮箱、搜狐邮箱等)，配置可修改。如非以上主流邮箱，请纳税人根据界面信息自行填写配置。

03核实是否已正确填写授权码

如果已完成邮箱的初始化配置，考虑是否为授权码问题。建议重新获取邮箱客户端授权码，并复制到“邮箱交付设置”，若仍不行，建议更换发件邮箱重新尝试。

发件邮箱设置视频教学

来源：国家税务总局广东省税务局

供稿：广东省税务局纳税服务处

国家税务总局茂名市税务局

编发：国家税务总局广东省税务局办公室

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